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去藥店買藥也要講攻略 不要被推銷員左右
2019-04-12 13:46:56   來源:新消息報

  不少老爸老媽都有這樣的經歷:到藥店買藥的時候被導購甜言蜜語忽悠而歸,最終買回一堆并不對癥的藥品或者保健食品。收下這份攻略,“潛規則”完全可以避免。

  耳根子硬一些 別被推銷員左右

  “我就是耳根子軟,容易被那些導購小姑娘的甜言蜜語忽悠。”4月10日,提到去藥店買藥,家住銀川市興慶區湖濱街惠園小區的韓阿姨向記者大吐苦水。原來,前兩天韓阿姨老伴的皮膚有些過敏,剛開始她只是想到離家不遠的藥店買支治濕疹的藥膏,沒想到最終買回來了一堆東西,不但有藥膏和棉簽,還有一瓶維生素C和鈣片。韓阿姨告訴記者,她買藥膏的時候,導購稱她老伴皮膚過敏的原因主要是抵抗力差的問題,于是推薦了好幾種保健食品,最后韓阿姨經不住軟磨硬泡,買了兩種。 

  韓阿姨其實就是經歷了一次非常典型的藥店銷售案例。給顧客灌輸“聯合用藥”、“關聯銷售”,是大部分藥店都會對普通店員作出的業務要求。推銷員往往會根據前來買藥的消費者的年齡和需求等出發,為了增加經濟效益,用一些推銷手段引導消費者購買。因此,消費者一定要有自己的判斷力,不妨耳根子硬一些,別被推銷員所左右。

  做精明消費者 學會識破潛規則

  “同一種藥,不同廠家生產的品牌不同,價格懸殊不小,到底該怎么選擇?”4月10日,銀川市民張阿姨在新華街一家藥店內一邊選藥,一邊詢問。張阿姨告訴記者,以她的經驗,導購通常會給消費者推薦較貴的一種,“雖然我不會按照她的介紹去買,但我心里還是直打鼓,這效果有沒有差異呢?”張阿姨說出了許多人的顧慮。 

  的確,不少導購人員為追求經濟效益,可能推薦消費者選更貴的藥、利潤更高的藥。但對于普通市民來說,日常有點頭疼腦熱,到藥店買藥一般都會按照用藥習慣或者根據導購建議去買,這樣一來真讓人不知如何是好。對此,一位業內人士表示,同一種藥品,貴的和便宜的差別并不大,因為只要是符合國家相關標準的、具有相同成分的藥物,其療效應該是相同的。由于藥品價格市場化,廠家的名氣等都可能是影響藥品價格的因素,也是影響藥店對藥品定價的因素,這個“潛規則”消費者應該了解,就不會被忽悠了。此外,一些藥店為了促銷,通常把價格高、利潤高的藥物擺放在柜臺最顯眼的位置,而把低利潤的同類藥品擺在犄角旮旯。此外,要學會看包裝信息,認清“藥”字號、“健”字號以及“食”字號,以免在推銷員的攻勢下錯買回保健品,延誤了病情。

  執業藥師缺席 可撥打12331投訴

  記者了解到,為了確保藥品安全,自治區藥監局要求藥店必須配備執業藥師。消費者購買藥品的時候,拿不準的問題完全可以咨詢執業藥師,如果發現藥店沒有配備執業藥師或者存在“掛證”現象,可以撥打12331進行投訴。 

  自治區藥監局從2019年4月起,利用6個月時間在全區范圍內開展藥品零售企業執業藥師“掛證”專項整治,要求全區所有藥品零售企業對照《藥品流通管理辦法》《藥品經營質量管理規范》規定,聚焦執業藥師配備不到位和不憑處方銷售處方藥等突出問題認真開展自查,隨后將組織各市縣局對轄區內藥品零售企業開展監督檢查,對檢查發現的“掛證”藥品零售企業一律要求撤銷《藥品經營質量管理規范認證證書》,對屢禁不止、拒不改正的,造成嚴重后果的,依法吊銷《藥品經營許可證》。同時,要求對“掛證”的執業藥師撤銷《執業藥師注冊證》,統一對外公示,依法納入“黑名單”管理,實施聯合懲戒。 

  此舉意在進一步規范藥品經營秩序和執業藥師執業行為,督促藥品零售企業提高經營質量管理和藥學服務水平,保障民群眾用藥安全有效。(白靜)

【編輯】:馬楠
【責任編輯】:李金香
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